> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://revhero.gitbook.io/revhero-docs/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://revhero.gitbook.io/revhero-docs/it/roompulse/alerts.md). # Alerts Costruisci regole che sorvegliano il mercato al posto tuo e ti avvisano quando un competitor si muove, la tua posizione si allontana o un canale ti sottoquota. Gli alert sono il modo per smettere di guardare le schermate. Imposti una regola, e RoomPulse ti avvisa quando il mercato la soddisfa — un competitor che riprezza, il tuo prezzo che esce di posizione, un canale che vende sotto di te, oppure una quota del tuo comp set che va sold out. Aprili dall'icona **bell** sulla barra Rate Shopper. La schermata ha come titolo *"Get notified for market changes."* Quando una regola viene soddisfatta ricevi una notifica per email e push, e l'evento viene registrato nel log di quell'alert. ![Una regola che imposti, e cosa succede quando il mercato la soddisfa](https://1242527202-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FsoL73hgqgOKbcKdVRYHD%2Fuploads%2Fgit-blob-f17056472654074a7410509446c5b8a0f6203ace%2Ffrom-a-rule-to-a-notification.svg?alt=media) *Imposti la condizione; il mercato la soddisfa; seguono la notifica, la voce nel log e il segnale sul calendario.* ## La lista degli alert Una riga per alert: | Colonna | Che cosa mostra | | -------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------- | | **Name** | Il nome che gli hai dato | | **Created** | Quando è stato creato | | **Type** | Quale dei quattro tipi è | | **Ruleset** | Un breve riepilogo dell'attivazione — i competitor sorvegliati, la soglia e la condizione | | **Room Types** | Le tipologie di camera che sorveglia | | **Rate** | La base tariffaria che usa | | **Status** | Se è Active | Il menu **⋮** di ogni riga contiene quattro azioni: | Azione | Che cosa fa | | ------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | **Edit** | Apre l'alert già compilato così puoi modificarlo | | **Duplicate** | Lo clona in un nuovo alert, chiamato *Copy*, da adattare | | **Delete** | Lo rimuove, dopo conferma | | **Log** | Apre lo storico di quell'alert, con i momenti in cui è scattato. Finché non scatta, il log riporta *"There is no log currently!"* | Quando non c'è ancora nessun alert, la schermata riporta **"No alerts found!"** con un comando per aggiungerne uno. I nuovi alert partono da **Add New Alert** in alto a destra, dove scegli il tipo. ## I quattro tipi ### Rate Change Scatta quando i tuoi competitor muovono le loro tariffe di una percentuale che hai impostato. | Impostazione | Che cosa fa | | -------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | **Select Competitors** | Quali competitor sorvegliare | | **Rate Change Percentage** | Quanto deve essere grande un movimento per farlo scattare | | **Trigger** | Quale direzione conta — **Increase**, **Decrease**, oppure **Increase and Decrease** | | **Monitor Competitor(s) Price Change** | Quanti devono muoversi — **All competitors should change**, **At least one should change**, oppure **More than selected percentage should change** | | **Monitor Room Type Change** | Se il confronto segue la **Lowest Available Rate** oppure resta sulla **Same Room Type** | Quella terza impostazione è quella che separa un movimento di mercato dalla decisione di un solo hotel. Richiedere, per esempio, che un terzo del tuo comp set riprezzi prima che l'alert scatti lo trasforma da notifica in segnale. {% hint style="info" %} **Attenzione alla sostituzione della tipologia di camera.** Quando la camera su cui veniva confrontato un competitor va esaurita, il confronto passa alla sua camera disponibile successiva. Una camera economica che va esaurita e una camera familiare che prende il suo posto si leggono come un forte rialzo di prezzo che non è mai avvenuto. Prima di agire su un alert Rate Change, controlla a quale camera appartiene il nuovo prezzo — vedi [Room mapping](/revhero-docs/it/roompulse/rate-settings/room-mapping.md). {% endhint %} ### Rate Comparison Confronta il **tuo** prezzo con un riferimento di mercato e scatta quando ti trovi dentro o fuori da un intervallo costruito attorno a esso. | Impostazione | Che cosa fa | | ---------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------- | | **Select Competitors** | I competitor che formano il riferimento | | **Point of Reference** | La **Median** di quei competitor, oppure il **Least Expensive** fra loro | | **Lowest Threshold (%)** e **Highest Threshold (%)** | L'intervallo attorno al riferimento. I valori negativi collocano l'intervallo sotto di esso | | **Trigger alert when your price is…** | Se scatta **dentro** oppure **fuori** dall'intervallo | Impostato sulla Median con un intervallo dal 10% al 20%, con attivazione quando sei fuori, scatta quando il tuo prezzo esce da quell'intervallo. **Least Expensive** è la scelta per una regola che riguarda lo stare sotto un rivale preciso invece che sotto il mercato. Riferimento **Least Expensive**, soglie di −10% e −5%, con attivazione quando sei fuori: così resti fra il 5% e il 10% sotto il competitor selezionato più economico, e vieni avvisato nel momento in cui esci da quel corridoio in una direzione o nell'altra. ### Parity Price Comparison Scatta quando un canale vende sotto la tua tariffa oltre una soglia. | Impostazione | Che cosa fa | | ------------------------------------------ | ----------------------------------------------------------------------- | | **Select Providers** | I canali da sorvegliare | | **Trigger Threshold** e **Threshold Type** | L'entità della sottoquotazione, come **Amount** oppure come percentuale | | **Google Metasearch** | Include il metasearch di Google nel controllo | | **Ignore Booking.com Partner Offers** | Esclude le offerte partner di Booking.com | Vedi [Parity](/revhero-docs/it/roompulse/parity.md) per la schermata che sta dietro a questo alert. ### Sold Out Competitors Scatta quando una quota dei tuoi competitor è sold out — il primo segnale che ricevi che una data si sta comprimendo. | Impostazione | Che cosa fa | | ----------------------------- | ---------------------------------------------------- | | **Select Competitors** | I competitor da sorvegliare | | **Include** | Come contarli — **Any**, **All** oppure **Some** | | **Competitors Inclusion (%)** | La quota che deve essere sold out per farlo scattare | ## Impostazioni comuni a ogni alert ### Alert Details | Campo | Che cosa controlla | | ------------------ | ------------------------------------------------------ | | **Room Types** | Quali tipologie di camera l'alert sorveglia | | **Rate** | La base tariffaria — **Lowest** oppure **Lowest Flex** | | **Length of Stay** | La durata del soggiorno sorvegliata, da 1 a 7 notti | | **Meal** | Il trattamento usato | ### Timeframe & Frequency * **Frequency** — **Daily**, oppure su uno **Schedule** che imposti tu. * **Time Ahead** — quanto guarda in avanti, da 7 giorni fino a 5 mesi. ### Recipients * **Email Recipients** — chi lo riceve per email. * **Push Notifications Emails** — indirizzi aggiuntivi per le notifiche push, ciascuno rimovibile. ### Finalize Alert Dagli un **Alert Name**, poi **Create Alert** — oppure **Save Alert** quando stai modificando. **Cancel** lo scarta. ## Controlla la regola prima di salvarla Quando modifichi un alert, il modulo la riformula in parole semplici sotto *"Your alert translates to:"*. Leggi quella riga. Le soglie negative e le condizioni dentro/fuori sono facili da invertire, e quella frase è dove te ne accorgi. ## Che cosa arriva, e dove compare Un alert scattato arriva come riepilogo, non come una riga singola. Un alert Rate Change elenca le date interessate, le tipologie di camera coinvolte e il movimento medio fra i competitor che sono cambiati. Un alert di parity elenca ogni data, il canale che ti sottoquota e la profondità della sottoquotazione. {% hint style="info" %} **Leggi con attenzione il badge `New`.** In un riepilogo Rate Change, le tipologie di camera contrassegnate **New** sono cambiate da ieri. Le righe senza badge sono cambiamenti precedenti che soddisfano ancora la regola. Entrambi sono reali, ma solo le righe con il badge sono movimenti avvenuti dall'ultima volta che hai guardato. {% endhint %} Gli alert compaiono anche dentro il prodotto. Sul calendario di [Market Rates](/revhero-docs/it/roompulse/market-rates.md), una data con un alert scattato porta un indicatore a campanella, e aprendola compare un banner **"Attention needed for your below alerts!"** con un collegamento **Open Overview** al dettaglio — la tariffa del competitor, la tua tariffa e la differenza che ha fatto scattare la regola. ## Il log dell'alert Ogni alert tiene il proprio log di tutte le volte in cui è scattato, da **⋮ → Log**. È il modo più rapido per distinguere una regola che fa il suo lavoro da una troppo larga: un alert che scatta tutti i giorni non ti sta dicendo niente. ## Correlati * [Competitors & competitor groups](/revhero-docs/it/roompulse/rate-settings/competitors.md) — i competitor che le tue regole nominano * [Price settings](/revhero-docs/it/roompulse/rate-settings/price.md) — le soglie di visualizzazione, che sono separate da queste regole * [Parity](/revhero-docs/it/roompulse/parity.md) e [MetaRadar](/revhero-docs/it/roompulse/metaradar.md) — le schermate dietro all'alert di parity *** **Questa pagina ti è stata utile?** Se qui qualcosa è sbagliato, poco chiaro o manca, scrivi a [support@revhero.com](mailto:support@revhero.com?subject=Manual%20feedback%20%5Bit%5D%20roompulse%2Falerts.md) e indica questa pagina: `roompulse/alerts.md`. Dicci che cosa ti aspettavi di trovare — è la parte che possiamo correggere.