> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://revhero.gitbook.io/revhero-docs/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://revhero.gitbook.io/revhero-docs/it/per-iniziare/start-here.md). # Inizia da qui Che cosa fanno insieme Revhero e RoomPulse, come le schermate si incastrano in un unico processo di lavoro, e che cosa fare nella tua prima settimana. Revhero e RoomPulse sono un unico pacchetto, e li usi come un unico processo. * **RoomPulse** è lo strumento di rate shopping. Legge quanto fanno pagare i tuoi competitor, e dove si colloca la tua tariffa rispetto a loro. * **Revhero** è il revenue management system. Legge le tue prenotazioni e la tua domanda, suggerisce una tariffa per ogni data, e invia ai tuoi canali le tariffe che approvi. Accedi a entrambi con le stesse credenziali. RoomPulse e Revhero condividono anche l'elenco di competitor che costruisci, quindi il quadro di mercato è lo stesso in tutti e due. Insieme fanno 5 cose: 1. Osservare la domanda per il tuo hotel. 2. Osservare quanto fa pagare il tuo mercato. 3. Decidere quanto vale ogni data. 4. Impostare le tue tariffe. 5. Inviare quelle tariffe ai tuoi canali. Non devi ricostruire un foglio di calcolo ogni mattina. Leggi questa pagina una volta per orientarti. Poi usa il resto del manuale quando ti serve. ![Settings, Dashboard, Rate Recommendations e Yielding Board, nell'ordine in cui li incontri](https://1242527202-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FsoL73hgqgOKbcKdVRYHD%2Fuploads%2Fgit-blob-78373ca5c3128cb8854c1bec30adec28ab66b5c2%2Fhow-the-screens-fit-together.svg?alt=media) *Settings si completa una volta sola. Dopo di che ogni mattina ti muovi da sinistra a destra, e invii dallo Yielding Board.* {% hint style="success" %} **⭐** [**Consigli principali**](/revhero-docs/it/impara-revhero/top-tips.md) — 45 consigli brevi e pratici. Ognuno dice dove guardare, che cosa cercare e che cosa valutare di fare. {% endhint %} ## Che cosa fa il pacchetto per te | Che cosa fa | Dove succede | Che cosa significa | | ----------------------------------- | ------------ | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | **Osserva le tue prenotazioni** | Revhero | Revhero registra le tue prenotazioni man mano che arrivano. Le confronta con l'anno scorso e con il tuo budget. | | **Ti mostra il mercato** | RoomPulse | Vedi quanto fanno pagare i tuoi competitor, e dove si colloca la tua tariffa. | | **Controlla i tuoi canali** | RoomPulse | Vedi se qualche canale sta vendendo il tuo hotel sotto il tuo prezzo. | | **Suggerisce una tariffa** | Revhero | Revhero suggerisce una tariffa per ogni data del tuo calendario. | | **Ti dà un calendario di yielding** | Revhero | Vedi subito quali date hanno bisogno della tua attenzione. | | **Invia le tariffe ai tuoi canali** | Revhero | Invii le tariffe con una sola azione, per tutte le date che hai selezionato. | Nessuno dei due prodotti sostituisce il tuo giudizio. Ti mettono i numeri davanti. La decisione la prendi tu, e decidi tu che cosa esce. ## Le schermate che userai di più Dopo la prima settimana, quasi tutto il tuo lavoro quotidiano avviene su 4 schermate. Tre sono in Revhero, e una è in RoomPulse. ### 1. Dashboard La Dashboard è la tua schermata del mattino. Mostra occupancy, ADR, RevPAR, ricavi, room night, pickup e pace per il periodo che scegli. Accanto a questi numeri mostra la tua posizione competitiva. Se un numero ti sembra sbagliato, cliccaci sopra per aprire il dettaglio. Vedi [Dashboard](/revhero-docs/it/le-performance-del-tuo-hotel/dashboard.md). ### 2. Yielding Board Lo Yielding Board mostra ogni data in un'unica griglia o in un unico calendario. Ogni data mostra la tua tariffa attuale, che cosa hai on the books e che cosa sta succedendo intorno a quella data. **On the books** sono le prenotazioni confermate che hai già per una data. Questa è la schermata dove imposti una tariffa e la invii. Vedi [Yielding Board](/revhero-docs/it/impostare-le-tue-tariffe/yielding-board.md). ### 3. Rate Recommendations Rate Recommendations mostra una tariffa suggerita per ogni data. Ogni suggerimento lo accetti, lo modifichi o lo ignori. Puoi lavorare data per data, oppure su molte date insieme. Vedi [Rate Recommendations](/revhero-docs/it/automazione/rate-recommendations.md). ### 4. Market Rates, in RoomPulse Market Rates mostra le tariffe pubbliche dei tuoi competitor per ogni data di soggiorno, con la tua tariffa accanto. Leggilo prima di decidere una tariffa, non dopo averne inviata una. Vedi [Market Rates](/revhero-docs/it/roompulse/market-rates.md). ## L'ordine in cui lavori I due prodotti si incontrano in un punto: la tariffa che decidi. Una mattina normale va così. 1. Leggi la [Dashboard](/revhero-docs/it/le-performance-del-tuo-hotel/dashboard.md). Come sta andando la struttura, e che cosa è cambiato durante la notte? 2. Leggi [Market Rates](/revhero-docs/it/roompulse/market-rates.md) in RoomPulse. Che cosa sta facendo il mercato sulle date che ti interessano? 3. Leggi le [rate recommendations](/revhero-docs/it/automazione/rate-recommendations.md). Che cosa suggerisce Revhero? 4. Decidi, e invia, sullo [Yielding Board](/revhero-docs/it/impostare-le-tue-tariffe/yielding-board.md). I passaggi da 1 a 3 sono informazione. Il passaggio 4 è l'unico che cambia un prezzo. Vedi [La routine quotidiana da 15 minuti](/revhero-docs/it/per-iniziare/daily-routine.md) per la versione completa, e [Usare RoomPulse giorno per giorno](/revhero-docs/it/roompulse/day-to-day.md) per la metà di mercato. ## Come sono disposte le schermate | Area | Che cosa contiene | | --------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------- | | **Barra laterale sinistra** | La navigazione principale. Elenca ogni schermata del prodotto | | **In alto a destra** | Il selettore della struttura. Usalo per passare da un hotel all'altro fra quelli a cui hai accesso | | **Barra dei filtri** | Su ogni schermata, il periodo, il confronto e i filtri per cui i numeri sono calcolati | | **Area centrale** | La schermata che hai aperto | RoomPulse è costruito sulla stessa idea. Anche lui lavora su una struttura alla volta, e il suo selettore della struttura sta in cima alla schermata. Vedi [Orientarsi in RoomPulse](/revhero-docs/it/roompulse/roompulse.md). ## La tua prima settimana Segui questi passaggi nell'ordine. Ogni passaggio rimanda alla pagina che lo copre. | Giorno | Fai questo | | ------ | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | 1 | Accedi a Revhero, imposta la tua password e conferma quale struttura stai guardando. Vedi [Settings](/revhero-docs/it/la-configurazione-del-tuo-hotel/settings.md). | | 1 | Percorri la [Dashboard](/revhero-docs/it/le-performance-del-tuo-hotel/dashboard.md). Controlla che i ricavi di ieri corrispondano a quelli del tuo PMS. | | 2 | Apri lo [Yielding Board](/revhero-docs/it/impostare-le-tue-tariffe/yielding-board.md). Impara a leggere una singola data. | | 2 | Accedi a [RoomPulse](/revhero-docs/it/roompulse/roompulse.md) con le stesse credenziali. Rivedi il tuo comp set e conferma che dentro ci siano gli hotel giusti. Vedi [Competitor e gruppi di competitor](/revhero-docs/it/roompulse/rate-settings/competitors.md). | | 3 | Leggi [Market Rates](/revhero-docs/it/roompulse/market-rates.md) per i prossimi 30 giorni. Annota le date in cui la tua tariffa sta lontana dal mercato. | | 3 | Leggi le [rate recommendations](/revhero-docs/it/automazione/rate-recommendations.md) di questa settimana per quelle stesse date. Non inviare ancora nulla. Il tuo obiettivo è capire che cosa ti viene suggerito. | | 3 | Inserisci il tuo budget annuale e i tuoi target mensili. Vedi [Budget & Target](/revhero-docs/it/le-performance-del-tuo-hotel/budget-target.md). | | 4 | Invia la tariffa per 1 data. Una data infrasettimanale tranquilla, a circa 60 giorni di distanza, è una buona scelta. Poi conferma che sia arrivata. Vedi [Inviare le tariffe](/revhero-docs/it/impostare-le-tue-tariffe/yielding-board/send-rates.md). | | 4 | Controlla [Parity](/revhero-docs/it/roompulse/parity.md). Ti mostra se uno dei tuoi canali sta vendendo il tuo hotel a un prezzo diverso. | | 5 | Imposta la tua **Min Rate** e la tua **Max Rate**. Da quel momento nessuna tariffa può uscire sopra o sotto quei valori. Vedi [Pricing](/revhero-docs/it/impostare-le-tue-tariffe/pricing.md). | Dopo quella settimana dovresti essere a tuo agio nell'usare Revhero da solo. Il passo successivo è [la routine quotidiana da 15 minuti](/revhero-docs/it/per-iniziare/daily-routine.md). ## 5 cose da sapere prima di iniziare **Revhero, RoomPulse e webhotelier condividono un unico set di credenziali.** I prodotti sono integrati, quindi il login che usi per uno apre anche gli altri. Non devi tenere una password diversa per ognuno. **I tuoi dati di prenotazione arrivano con sync regolari. Non arrivano all'istante.** Un **sync** è il trasferimento dei dati dai tuoi sistemi collegati dentro Revhero. L'indicatore **Last Upd.** sulla [Dashboard](/revhero-docs/it/le-performance-del-tuo-hotel/dashboard.md) ti dice quando sono arrivati i tuoi dati l'ultima volta. Per numeri aggiornati al minuto, usa il tuo PMS. **Una tariffa che invii non compare ovunque nello stesso momento.** Il tuo channel manager passa la tariffa alle OTA e al tuo booking engine, e ognuno di loro si aggiorna secondo i propri tempi. È normale che una tariffa non sia visibile nell'istante in cui la invii. **Decidi tu che cosa esce.** Revhero suggerisce una tariffa, e una tariffa raggiunge i tuoi canali quando la invii tu. L'unica eccezione è [Autopilot](/revhero-docs/it/automazione/rate-recommendations/autopilot.md). Se lo attivi, Revhero applica per te le tariffe raccomandate sulle date che permetti, dentro la tua **Min Rate** e la tua **Max Rate**. Resta disattivato finché non lo attivi tu. **Ogni modifica viene registrata.** L'[Event Log](/revhero-docs/it/automazione/event-log.md) contiene ogni tariffa inviata e ogni impostazione modificata, con la data, l'ora e l'utente. {% hint style="info" %} Se un termine non ti è familiare, cercalo nel [Glossario](/revhero-docs/it/assistenza/glossary.md). Se qualcosa sembra sbagliato, [Risoluzione dei problemi](/revhero-docs/it/assistenza/troubleshooting.md) copre le cause più comuni prima che tu debba chiedere aiuto. {% endhint %} ## Prossimi passi * [Concetti chiave](/revhero-docs/it/per-iniziare/key-concepts.md) — il vocabolario che il resto di questo manuale usa. * [La routine quotidiana da 15 minuti](/revhero-docs/it/per-iniziare/daily-routine.md) — che cosa guardare ogni mattina, e in che ordine. * [Dashboard](/revhero-docs/it/le-performance-del-tuo-hotel/dashboard.md) — il tuo primo approfondimento. * [Panoramica di RoomPulse](/revhero-docs/it/roompulse/roompulse.md) — la metà di mercato del pacchetto. *** **Questa pagina ti è stata utile?** Se qui qualcosa è sbagliato, poco chiaro o manca, scrivi a [support@revhero.com](mailto:support@revhero.com?subject=Manual%20feedback%20%5Bit%5D%20getting-started%2Fstart-here.md) e indica questa pagina: `getting-started/start-here.md`. Dicci che cosa ti aspettavi di trovare — è la parte che possiamo correggere.