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# La routine quotidiana da 15 minuti

Una routine mattutina in 5 passaggi che trova qualsiasi cosa insolita in circa 15 minuti.

Questa è la routine in cui quasi tutti gli hotel si assestano dopo il primo mese. Falla di mattina, prima che la giornata si riempia. Diventa più veloce una volta che la conosci bene.

L'obiettivo non è reagire a ogni numero. L'obiettivo è trovare qualsiasi cosa insolita entro 15 minuti, e poi andare avanti con la tua giornata.

![La tua giornata in Revhero: guarda, rivedi, decidi, invia](https://1242527202-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FsoL73hgqgOKbcKdVRYHD%2Fuploads%2Fgit-blob-bbc9e3a34ec870404da34cde50cfbf0a65eb076d%2Fthe-daily-loop.svg?alt=media)

Guardi, rivedi, decidi e invii. Poi arrivano nuove prenotazioni, e domani ricominci con informazioni migliori.

## Prima di iniziare

Apri il tuo PMS in un'altra scheda del browser, così puoi confrontarci i dati di ieri. Tieni pronto il tuo target mensile.

{% hint style="info" %}
Se durante la routine qualcosa sembra seriamente sbagliato, **non inviare nessuna tariffa** finché non capisci perché. Fermati e indaga prima.
{% endhint %}

## Passaggio 1 — Dashboard (3 minuti)

Apri la [Dashboard](/revhero-docs/it/le-performance-del-tuo-hotel/dashboard.md).

1. Conferma che **Period** e **Comparison Period** siano quelli che vuoi leggere.
2. Controlla l'indicatore **Last Upd.**, così sai che i dati sono aggiornati.
3. Leggi i numeri in quest'ordine:
   * [Pickup](/revhero-docs/it/le-performance-del-tuo-hotel/dashboard/pickup.md) — il segnale più rapido di che cosa è cambiato durante la notte.
   * [Revenue](/revhero-docs/it/le-performance-del-tuo-hotel/dashboard/revenue.md), [Occupancy](/revhero-docs/it/le-performance-del-tuo-hotel/dashboard/occupancy.md), [RevPAR](/revhero-docs/it/le-performance-del-tuo-hotel/dashboard/revpar.md) e [ADR](/revhero-docs/it/le-performance-del-tuo-hotel/dashboard/adr.md) — ieri è stata una notte normale per quel giorno della settimana?
   * [Booking Pace](/revhero-docs/it/le-performance-del-tuo-hotel/dashboard/booking-pace.md) — la posizione futura sta crescendo o rallentando?
4. Entra nel dettaglio di tutto ciò che sembra insolito.

## Passaggio 2 — Yielding Board (5 minuti)

Apri lo [Yielding Board](/revhero-docs/it/impostare-le-tue-tariffe/yielding-board.md) e guarda circa i prossimi 60 giorni.

Stai costruendo un breve elenco di date da affrontare nel passaggio 3. Cerca queste 4 cose:

1. Date in cui l'on the books è molto indietro rispetto allo stesso punto dell'anno scorso. **On the books** sono le prenotazioni confermate che hai già per una data.
2. Weekend e date con eventi. Sono le date che portano il maggior potenziale di ricavo in più.
3. Date in cui la tua tariffa sta molto sotto la mediana di mercato. Vedi [Market Rates](/revhero-docs/it/roompulse/market-rates.md).
4. Date che hanno una restrizione. Decidi se quella restrizione è ancora giusta.

In questo passaggio non stai sistemando tutto. Stai annotando quali date hanno bisogno di una decisione.

## Passaggio 3 — Rate Recommendations (5 minuti)

Apri [Rate Recommendations](/revhero-docs/it/automazione/rate-recommendations.md). Filtralo sulle date che hai elencato nel passaggio 2.

Per ogni data:

1. Leggi la **tariffa suggerita**.
2. Confrontala con la tua tariffa attuale e con la mediana di mercato.
3. Accettala, modificala oppure lasciala così.

Quando hai finito l'elenco, invia le tariffe. Vedi [Inviare le tariffe](/revhero-docs/it/impostare-le-tue-tariffe/yielding-board/send-rates.md).

Ogni invio viene registrato nell'[Event Log](/revhero-docs/it/automazione/event-log.md), con le date, la vecchia tariffa, la nuova tariffa, l'ora e il tuo nome.

## Passaggio 4 — Event Log (1 minuto)

Apri l'[Event Log](/revhero-docs/it/automazione/event-log.md) e guarda le ultime 24 ore.

Stai cercando qualsiasi cosa che non hai fatto tu. Fatti 2 domande:

1. Un collega ha inviato tariffe o cambiato un'impostazione? Su quali date?
2. Qualche invio è fallito? Gli invii falliti sono segnalati. Vedi [Indagare su un invio di tariffe](/revhero-docs/it/automazione/event-log/investigating-a-rate-send.md).

Se nulla ti sorprende, vai avanti.

## Passaggio 5 — Guarda più avanti (1 minuto)

Torna sullo [Yielding Board](/revhero-docs/it/impostare-le-tue-tariffe/yielding-board.md) e spostati avanti di 2 o 3 mesi.

Oggi non stai agendo su queste date. Stai controllando se c'è un gruppo di date deboli tutte insieme, perché quello è il segnale precoce di un periodo fiacco. Se trovi un settembre debole a inizio luglio, hai 8 settimane per sistemarlo. Se lo trovi il 1 settembre, non hai più tempo.

## Una volta alla settimana

Il lunedì mattina è la scelta abituale. Aggiungi circa 10 minuti per questi 3 controlli:

1. [Daily Performance](/revhero-docs/it/le-performance-del-tuo-hotel/daily-performance.md) — il pickup della settimana scorsa rispetto allo stesso punto dell'anno scorso.
2. [Budget & Target](/revhero-docs/it/le-performance-del-tuo-hotel/budget-target.md) — il mese in corso rispetto al piano, e il [forecast](/revhero-docs/it/le-performance-del-tuo-hotel/forecasting.md) in avanti.
3. [Market Rates](/revhero-docs/it/roompulse/market-rates.md) — tutti i tuoi competitor stanno ancora restituendo tariffe?

## Una volta al mese

Il primo giorno lavorativo del mese, aggiungi circa 20 minuti per questi 3 compiti:

1. Chiudi il mese precedente in [Budget & Target](/revhero-docs/it/le-performance-del-tuo-hotel/budget-target.md) e registra i dati effettivi.
2. Imposta o rivedi i target del mese successivo.
3. Rivedi le modifiche tariffarie del mese nell'[Event Log](/revhero-docs/it/automazione/event-log.md).

## Quando non seguire la routine

Non inviare nessuna tariffa in un giorno in cui è vera una di queste 3 cose:

1. **I ricavi di ieri in Revhero sono chiaramente diversi da quelli del tuo PMS.** Scopri prima perché. Vedi [Risoluzione dei problemi](/revhero-docs/it/assistenza/troubleshooting.md).
2. **Meno di 3 competitor stanno restituendo tariffe.** Il tuo confronto di mercato è allora debole, quindi ogni decisione costruita su di esso è debole a sua volta.
3. **Hai avuto un evento operativo importante** — un blocco, una cancellazione di massa o una chiusura. Le normali ipotesi sulla domanda non reggeranno.

Se hai dubbi, non inviare nulla. La prossima occasione è domani.

## Prossimi passi

* [Dashboard](/revhero-docs/it/le-performance-del-tuo-hotel/dashboard.md) — la schermata del mattino per intero.
* [Yielding Board](/revhero-docs/it/impostare-le-tue-tariffe/yielding-board.md) — dove imposti e invii la tariffa.
* [Risoluzione dei problemi](/revhero-docs/it/assistenza/troubleshooting.md) — che cosa fare quando un numero sembra sbagliato.

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