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# Che cosa usa la previsione

I segnali di cui tiene conto la previsione, e che cosa le succede quando uno di essi diventa vecchio.

Una previsione vale quanto i dati che riesce a vedere. Questa pagina elenca di che cosa tiene conto Revhero per una data di soggiorno futura. Spiega anche che cosa fa un segnale vecchio o mancante al numero che hai davanti, cosa che conta di più nel lavoro di tutti i giorni.

![I segnali che la previsione prende in considerazione](https://1242527202-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FsoL73hgqgOKbcKdVRYHD%2Fuploads%2Fgit-blob-66a5ddccd0f26205ab0f8d08e63247c60e38c277%2Fwhat-the-forecast-takes-in.svg?alt=media)

*Entrano sette segnali. Esce un ricavo atteso e un numero di room night atteso — e non c'è niente da regolare.*

## Di che cosa tiene conto

| Segnale                              | Che cosa apporta                                                                                                     |
| ------------------------------------ | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Il tuo storico di attività**       | Quello che questo hotel fa di norma in questo periodo dell'anno, in questo punto della booking window                |
| **Quello che è on the books**        | Il business confermato già in mano per la data di soggiorno. È l'ancora, ed è ciò che pesa di più per le date vicine |
| **Il pickup recente**                | A che velocità ti stai riempiendo ora, rispetto alla velocità con cui ti riempi di norma                             |
| **La domanda per le tue date**       | L'interesse prospettico per il tuo hotel e per il tuo mercato in quel periodo                                        |
| **Il comportamento di prenotazione** | Con quanto anticipo prenotano i tuoi ospiti e quanto si fermano                                                      |
| **Il calendario**                    | Giorno della settimana e periodo dell'anno, così un sabato di agosto non viene letto come un martedì di novembre     |
| **Se sei aperto**                    | Il tuo stato operativo per la data, così ai periodi di chiusura non viene attribuita domanda                         |

**Storico di attività** significa le tue prenotazioni e il tuo fatturato passati per questo hotel. **On the books** significa il business che hai già confermato. Il **pickup** è il numero di room night prenotate in un arco di tempo, per esempio gli ultimi 7 giorni.

Le cancellazioni sono incluse. La previsione è un'aspettativa netta, non lorda. Si aspetta già che una parte di quello che è on the books venga cancellata, in base a come si comportano di norma le cancellazioni in questo hotel.

Non esiste una schermata in cui scegli quali segnali vengono usati. Non ci sono impostazioni per hotel da regolare. Quello che controlli tu è la *qualità* dei dati che arrivano.

## Controlla l'aggiornamento prima di reagire

Un segnale che non è arrivato è la causa più comune di una previsione che "sembra sbagliata".

1. Apri un widget qualsiasi della [Dashboard](/revhero-docs/it/le-performance-del-tuo-hotel/dashboard.md) e guarda **Last Upd.** nel piè di pagina. Indica quando sono arrivati l'ultima volta i tuoi dati di prenotazione.
2. **È aggiornato?** Se non lo è, i tuoi dati di prenotazione non sono arrivati. Scrivi a **<support@revhero.com>** prima di agire sulla previsione.
3. **È recente?** La previsione sta lavorando su informazioni aggiornate. Leggila per quello che è.

{% hint style="info" %}
Una previsione non può vedere quello che non le è arrivato. Se le prenotazioni arrivano al tuo hotel ma non arrivano a Revhero, la previsione sarà troppo bassa. E resterà troppo bassa finché i dati non arrivano. È per questo che il timbro **Last Upd.** conta per la qualità della previsione più di qualsiasi altra cosa sulla schermata.
{% endhint %}

## Associare il sintomo al segnale

Quando una previsione ti sorprende, il tipo di sorpresa di solito ti dice quale segnale è in difetto.

| Che cosa sta facendo la previsione                                       | Causa probabile                                                                                                                            |
| ------------------------------------------------------------------------ | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| Non reagisce a un chiaro balzo delle prenotazioni                        | Il business recente non è ancora arrivato a Revhero                                                                                        |
| Prevede domanda su una data in cui sei chiuso                            | Il tuo stato operativo per quel periodo è sbagliato o mancante in [Settings](/revhero-docs/it/la-configurazione-del-tuo-hotel/settings.md) |
| È sempre troppo alta in un periodo di media stagione tranquillo          | Non c'è ancora abbastanza storico di attività per stabilire l'andamento stagionale di questo hotel                                         |
| È molto sotto per una data che sai essere un grande evento locale        | La domanda prospettica per quella data non si è registrata come un rialzo                                                                  |
| È uguale a quella della settimana scorsa, anche se il mercato si è mosso | I dati sottostanti non si sono aggiornati. Controlla **Last Upd.**                                                                         |

## Di che cosa non tiene conto

Leggi questo elenco per non aspettare che la previsione reagisca a qualcosa che non può vedere.

* **Le tariffe dei tuoi concorrenti.** La domanda di mercato per le tue date è il segnale più vicino, ed è indiretto.
* **Un calendario eventi.** Gli eventi emergono in modo indiretto, attraverso la domanda per quelle date, attraverso finestre di prenotazione più corte e attraverso quello che lo stesso periodo ha fatto l'anno scorso. Non c'è nessun elenco di eventi che tu debba mantenere.
* **Il channel mix da solo.** I cambiamenti fra i canali emergono attraverso il comportamento di prenotazione, perché canali diversi prenotano con lead time e durate di soggiorno diversi.
* **Qualsiasi cosa tu abbia detto solo a una persona.** Un'opzione di gruppo concordata per telefono e non ancora inserita non esiste per la previsione.

Quest'ultimo punto è il limite pratico di qualsiasi previsione, ed è dove conta il tuo giudizio. Quando sai qualcosa che i dati non sanno, cambia la tariffa e le restrizioni. Non aspettare che il numero ti raggiunga.

## Che cosa deve aspettarsi un hotel nuovo

La previsione ha bisogno di abbastanza storico di attività prima di poter stabilire l'andamento stagionale di questo hotel. Fino ad allora valgono 3 cose.

* Il valore **vs FCST** mostra un trattino e non viene disegnata nessuna linea di previsione.
* Usa invece la linea del tuo [budget](/revhero-docs/it/le-performance-del-tuo-hotel/budget-target.md) come confronto.
* Dillo ai tuoi proprietari, invece di presentare una previsione prematura come solida.

## Se qualcosa non torna

| Che cosa vedi                                     | Causa abituale                                          | Che cosa fare                                                                                     |
| ------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| La previsione ignora il pickup di oggi            | Le prenotazioni di oggi non sono ancora arrivate        | Controlla **Last Upd.** e scrivi a <support@revhero.com> se non è aggiornato                      |
| Viene prevista domanda su una data di chiusura    | Il tuo stato operativo è mancante o vecchio             | Aggiornalo in [Settings](/revhero-docs/it/la-configurazione-del-tuo-hotel/settings.md)            |
| Una previsione piatta o vuota su un hotel recente | Non c'è abbastanza storico di attività                  | Usa invece il budget come confronto                                                               |
| La domanda per le tue date è vuota                | Il flusso di domanda non è configurato per questo hotel | Controlla le tue [integrations](/revhero-docs/it/la-configurazione-del-tuo-hotel/integrations.md) |

## Collegamenti utili

* [Forecasting](/revhero-docs/it/le-performance-del-tuo-hotel/forecasting.md)
* [Come leggere la previsione](/revhero-docs/it/le-performance-del-tuo-hotel/forecasting/outputs.md) — che cosa esce dall'altra parte
* [Come si comporta la previsione](/revhero-docs/it/le-performance-del-tuo-hotel/forecasting/how-the-forecast-works.md)
* [Pickup](/revhero-docs/it/le-performance-del-tuo-hotel/dashboard/pickup.md) — il segnale con più influenza su un orizzonte breve

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