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# Lezione 7 · Come inviare una tariffa
Lezione 7 — il tuo primo invio vero. Come ti protegge l'anteprima, le 3 cose da controllarci, e che cosa fare quando una tariffa è partita sbagliata.
{% hint style="warning" %}
**Questa lezione invia una tariffa vera ai tuoi canali veri.** Non c'è una modalità di prova e non c'è un annullamento. Leggi tutta la lezione prima di iniziare, e usa la data che la lezione ti dice di scegliere.
{% endhint %}
{% hint style="info" %}
**In questa lezione.** Saprai inviare una tariffa, leggere bene l'anteprima, spiegare perché elenca righe che non hai toccato, e verificare dopo che la tariffa sia arrivata. **Circa 40 minuti.**
{% endhint %}
## Come funziona un invio
Ogni decisione di yielding esce da Revhero allo stesso modo.
*Le modifiche si accumulano sul board. Niente parte finché non confermi l'anteprima. Dopo di che la tariffa è live.*
1. Le tue modifiche si accumulano sul board come celle evidenziate.
2. **Send** si attiva e mostra il numero di celle in attesa.
3. Clicchi **Send**, e si apre un'anteprima con ogni cella che sta per cambiare.
4. Deselezioni tutto quello di cui non sei sicuro.
5. Confermi. Le tariffe vanno al tuo channel manager, e da lì raggiungono i tuoi canali.
Niente esce da Revhero fino al passaggio 5. Prima di quel momento puoi modificare, cambiare vista e muoverti sul board quanto vuoi.
{% hint style="info" %}
Se **Send** non si attiva mai, il tuo livello di accesso non comprende l'invio delle tariffe. Vedi [Users](/revhero-docs/it/la-configurazione-del-tuo-hotel/users.md).
{% endhint %}
## Perché l'anteprima mostra righe in più
Questo sorprende tutti, una volta.
Modifichi 1 cella di base, e l'anteprima mostra 12 righe. È corretto. Una tariffa è **derivata** quando Revhero la calcola da un'altra tariffa che hai impostato. In modalità **Base** imposti 1 tariffa, e ogni altra tipologia di camera, board e occupancy viene calcolata da quella.
Revhero calcola le tariffe derivate nel momento in cui invii, non mentre digiti. Quindi l'anteprima è il primo posto in cui le vedi.
| Yield Mode | Che cosa viene inviato |
| ---------- | ------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Base** | Una tariffa base. Ogni altra combinazione deriva da quella |
| **Room** | Una tariffa base per ogni tipologia selezionata. Le tariffe derivano dentro ciascuna camera |
| **Custom** | Solo le celle che hai modificato. Niente deriva |
| **Unit** | La tariffa per unità |
Un numero di righe superiore al numero di modifiche è normale in Base e Room. Un numero di righe superiore alle tue modifiche in **Custom** non lo è, e significa che hai modificato più di quanto ricordi.
## Che cosa invia ogni riga
| Che cosa parte | Da dove arriva |
| ---------------------------- | ------------------------------------------------------- |
| La **tariffa** | La cella `Send Rate` |
| Il **LOS** | Il tuo soggiorno minimo per la data |
| L'interruttore **Close Out** | Ferma le vendite per quella combinazione in quella data |
Un pulsante **Details** su ogni riga apre il dettaglio completo, comprese tutte le righe derivate che si muovono con essa.
## I 3 controlli, in quest'ordine
Falli ogni singola volta. Richiedono 30 secondi e sono tutta la ragione per cui esiste l'anteprima.
**1. Il numero di righe.** Corrisponde a quello che ti aspettavi? Trenta modifiche di base in modalità Base produrranno ben più di 30 righe. Apri **Details** su 1 riga per vedere come si scompone.
**2. New rispetto a Current.** C'è qualche variazione più grande di quanto intendevi? Deselezionala e torna a occupartene dopo. Le righe deselezionate non si perdono — restano in attesa sul board.
**3. LOS e Close Out.** Verifica che ogni cambio di restrizione sia voluto. Un close-out inviato per sbaglio ferma del tutto le tue vendite.
Poi clicca **Send**. **Cancel** lascia tutto in attesa.
## Non c'è annullamento
Una volta che una tariffa è live sul mercato, non puoi riprenderla. Per questo esiste l'anteprima, ed è per questo che la leggi invece di saltarla.
Per correggere un invio, usa la colonna `Last Send` come riferimento. Contiene quello che avevi inviato prima. Riscrivi quei valori nelle celle di invio e invia di nuovo.
**Tieni `Last Send` sempre visibile nella tua tabella.** È la colonna che ti permette di annullare a mano.
## Dopo l'invio
Il board si aggiorna. Rileggi le righe e verifica 2 cose.
| Colonna | Che cosa dovrebbe mostrare |
| ---------------- | -------------------------------------------- |
| **Last Send** | La tariffa che hai appena inviato |
| **Send Date** | Oggi |
| **Send vs Last** | Zero. Adesso sei allineato con i tuoi canali |
Ordina per `Send Date`, decrescente, per portare in cima tutto quello che hai appena inviato.
L'invio è immediato, i tuoi canali no. Il tuo channel manager passa la tariffa alle OTA e al tuo booking engine, e ognuno si aggiorna con i propri tempi. È normale che la tariffa non sia visibile su un sito di prenotazione 30 secondi dopo.
Ogni invio è registrato nell'[Event Log](/revhero-docs/it/automazione/event-log.md), con le date, la vecchia tariffa, la nuova, l'ora e il tuo nome.
## Esempio svolto
Sabato 15 agosto, dalle lezioni 5 e 6. Hai deciso di passare da 145 € verso 162 €.
1. In modalità **Base**, clicca la cella `Send Rate` per il 15/08 e digita `160`. Scegli 160 € invece di 162 € perché è un numero più pulito, ed è dentro il tuo intervallo 110–190 €.
2. La cella si evidenzia. **Send** ora segna 1 modifica in attesa.
3. Clicca **Send**. L'anteprima si apre con 14 righe — 1 per la tua combinazione base, e 13 tariffe derivate per le altre tipologie di camera, board e occupancy.
4. **Controlla il numero.** 14 da 1 modifica in modalità Base è atteso.
5. **Controlla New rispetto a Current.** La tua riga base segna 160 € contro 145 €. Le righe derivate si muovono con la stessa forma, perché ognuna porta il proprio supplement.
6. **Controlla LOS e Close Out.** `LOS` segna ancora 2 e Close Out è off. Nessuno dei due cambia, che è quello che volevi.
7. Clicca **Send**.
8. Rileggi la riga. `Last Send` è 160 €, `Send Date` è oggi, `Send vs Last` è 0.
## Provalo sul tuo hotel
**Scegli la data più sicura che hai.** Una data infrasettimanale tranquilla fra circa 60 giorni è la scelta giusta per un primo invio — non il weekend della tua lista della lezione 6. Rischio basso, e tempo in abbondanza per correggere.
1. Apri lo [Yielding Board](/revhero-docs/it/impostare-le-tue-tariffe/yielding-board.md) in modalità **Base**.
2. Verifica che `Last Send` sia fra le tue colonne visibili. Aggiungila se non c'è.
3. Annota su carta il `Send Rate` attuale della data che hai scelto. È il tuo annullamento manuale.
4. Cambia la tariffa di poco — 5 € bastano. Resta dentro il tuo Min e Max.
5. Clicca **Send** ed esegui i 3 controlli. Leggi ogni riga dell'anteprima, anche se sono 12.
6. Conferma.
7. Rileggi la riga e verifica che `Send vs Last` sia 0.
8. Apri l'[Event Log](/revhero-docs/it/automazione/event-log.md) e trova il tuo invio negli ultimi minuti.
Poi, se vuoi rimettere la tariffa dov'era, ripeti con il valore che hai annotato al passaggio 3.
{% hint style="info" %}
Il passaggio 8 conta più di quanto sembri. Sapere che la tua azione compare nel log, con il tuo nome sopra, cambia la cura con cui invii per tutto il resto della tua carriera.
{% endhint %}
## Quando qualcosa va storto
| Che cosa vedi | Che cosa fare |
| ----------------------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Send** è grigio anche se hai modifiche | Una cella non supera la validazione. Di solito una tariffa fuori dal Min e dal Max, o una cella vuota in modalità Custom. Tieni il puntatore sulle celle rosse |
| L'anteprima si apre senza righe | Un filtro sta nascondendo le tue modifiche in attesa. Azzera i filtri e riaprila |
| `Last Send` non si è aggiornato | Aspetta un momento e ricarica. Se è ancora vuoto, la modifica può essere stata respinta. Controlla il log degli invii in [Integrations](/revhero-docs/it/la-configurazione-del-tuo-hotel/integrations.md) |
| Le righe derivate sono sbagliate | Clicca **Cancel**, ricarica, e verifica che la tua struttura sia pubblicata in [Pricing](/revhero-docs/it/impostare-le-tue-tariffe/pricing.md) |
| Il tuo cambio di close-out manca dall'anteprima | Sei ancora in **Edit Rates**. Passa a **Edit Restrictions**, impostalo, e invia |
| Un invio è stato respinto | Il board segna quelle righe e nomina la causa. Di solito un rate plan non più attivo, o una combinazione di occupancy non mappata |
## Verifica te stesso
**1.** Hai modificato 1 cella in modalità Base e l'anteprima mostra 18 righe. C'è qualcosa che non va?
Risposta
No. In modalità Base ogni altra tipologia di camera, board e occupancy deriva dalla tariffa base, e Revhero le calcola nel momento dell'invio. Diciotto righe da 1 modifica di base è normale.
**2.** Hai inviato una tariffa 50 € più bassa di quanto volevi. Che cosa fai?
Risposta
Non c'è annullamento, quindi correggi subito a mano. Leggi il valore precedente dalla colonna `Last Send`, riscrivilo nella cella di invio, e invia di nuovo. Poi controlla l'[Event Log](/revhero-docs/it/automazione/event-log.md) per vedere esattamente che cosa è partito e quando.
**3.** Invii una tariffa e un collega dice che il sito di prenotazione mostra ancora il vecchio prezzo 1 minuto dopo. L'invio è rotto?
Risposta
Quasi certamente no. Il tuo channel manager passa la tariffa a ogni canale, e ognuno si aggiorna con i propri tempi. Verifica che `Last Send` e `Send Date` si siano aggiornati sul board, poi ricontrolla il sito un po' più tardi.
## Che cosa hai imparato
* Niente esce da Revhero finché non confermi l'anteprima.
* Le tariffe derivate si calcolano al momento dell'invio, quindi l'anteprima elenca righe che non hai toccato.
* Tre controlli ogni volta: il numero di righe, New rispetto a Current, e le restrizioni.
* Non c'è annullamento. `Last Send` è quello manuale, quindi tienilo visibile.
## Prossimo
* [Lezione 8 · Come usare le Rate Recommendations](/revhero-docs/it/impara-revhero/learn/08-working-with-recommendations.md) — inviare molte date senza perdere il controllo.
* [Invio delle tariffe](/revhero-docs/it/impostare-le-tue-tariffe/yielding-board/send-rates.md) — il riferimento completo.
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