> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://revhero.gitbook.io/revhero-docs/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://revhero.gitbook.io/revhero-docs/it/assistenza/glossary/m.md). # M Termini di hotel e revenue management che iniziano con M. ## Margin La parte del prezzo pagato dall'ospite che resta all'OTA. È la differenza fra quanto paga l'ospite e quanto ricevi tu. **Margin = tariffa di vendita finale − net room rate** **Margin % = margin ÷ tariffa di vendita finale × 100** Tu ricevi €100. L'ospite paga €120. Il margin è €20, cioè €20 ÷ €120 × 100 = 16.7% del prezzo di vendita. **Vedi anche:** [Markup](#markup) · [Net rate](/revhero-docs/it/assistenza/glossary/n.md) · [Commission](/revhero-docs/it/assistenza/glossary/c.md) · [Merchant model](#merchant-model) *** ## Markup L'importo che un'OTA aggiunge al tuo net rate per arrivare al prezzo che vede l'ospite. **Markup = tariffa di vendita finale − net room rate** **Markup % = markup ÷ net room rate × 100** Il tuo net rate è €100. L'OTA aggiunge €20, quindi l'ospite paga €120. Il markup è €20, cioè il 20% del tuo net rate. Il margin e il markup misurano gli stessi €20, ma rispetto a numeri diversi. Il markup si misura su quanto ricevi tu; il margin si misura su quanto paga l'ospite. **Vedi anche:** [Margin](#margin) · [Net rate](/revhero-docs/it/assistenza/glossary/n.md) · [Merchant model](#merchant-model) *** ## Market Rates (RoomPulse) La schermata principale di RoomPulse. Mostra le tariffe dei competitor e del mercato per ogni stay date di un mese in avanti, in una vista Calendar, una Table e una Graph. Quello che ci compare è deciso dal tuo comp set, dal tuo room mapping e dai filtri che imposti — source, regione, durata del soggiorno, tipo di tariffa, device, trattamento pasti, occupazione e room type. **Vedi anche:** [Median Compset Rate](#median-compset-rate-roompulse) · [Rate shopping](/revhero-docs/it/assistenza/glossary/r.md) · [Market Rates](/revhero-docs/it/roompulse/market-rates.md) *** ## MaxLOS (Maximum Length of Stay) Una restriction che fissa il numero massimo di notti che un ospite può prenotare su una data. Imposta il MaxLOS a 7 e nessun soggiorno potrà superare le 7 notti consecutive. Usalo per mantenere la rotazione delle camere, per impedire che un soggiorno lungo a tariffa bassa blocchi domanda più remunerativa, e per mettere un limite a un'offerta scontata. **Vedi anche:** [MinLOS](#minlos-minimum-length-of-stay) · [Length of stay](/revhero-docs/it/assistenza/glossary/l.md) · [Yield management](/revhero-docs/it/assistenza/glossary/y.md) · [CTA](/revhero-docs/it/assistenza/glossary/c.md) *** ## Median Rate La tariffa centrale in un elenco di tariffe dei competitor. Metà delle tariffe sta sopra e metà sotto. Ordina le tariffe dalla più bassa alla più alta. Con un numero dispari di tariffe, la mediana è quella centrale. Con un numero pari, è la media delle due centrali. Le tariffe dei competitor sono €100, €120, €130, €140 e €300. La median rate è €130. La mediana è più stabile della media, perché una singola tariffa molto alta o molto bassa non può spostarla. Questo la rende il benchmark migliore per capire dove si trova davvero il mercato. **Vedi anche:** [Comp set](/revhero-docs/it/assistenza/glossary/c.md) · [ARI](/revhero-docs/it/assistenza/glossary/a.md) · [Benchmarking](/revhero-docs/it/assistenza/glossary/b.md) *** ## Median Compset Rate (RoomPulse) La tariffa mediana del tuo comp set per una stay date. È il benchmark rispetto al quale è misurata la maggior parte dei confronti in RoomPulse, e lo stesso dato compare in revhero come **Median Competitors Rate** nel drawer dei KPI e come **Median Rate** su Daily Performance. La mediana è calcolata sui competitor che hanno restituito una tariffa, quindi un hotel sold out non la distorce. Quanto il dato sia onesto dipende dal tuo room mapping: senza mapping, la tariffa più bassa disponibile di un competitor può appartenere a una camera per niente simile alla tua. **Vedi anche:** [Median Rate](#median-rate) · [Room mapping](/revhero-docs/it/assistenza/glossary/r.md) · [Competitive Set (Comp Set)](/revhero-docs/it/assistenza/glossary/c.md) · [Market Rates](/revhero-docs/it/roompulse/market-rates.md) *** ## Member rate Un prezzo che un channel o un hotel offre solo a un ospite registrato, iscritto a un programma fedeltà o socio. Normalmente è più basso della tariffa pubblica. In RoomPulse il filtro **Rate type** sceglie tra **Any Rate**, **Public Rates** e **Member Rates**. Con **Any Rate** e **Any Device** impostati insieme, i prezzi pubblici, mobile e per i soci vengono rilevati tutti in una volta, e vedi il più basso tra questi. **Vedi anche:** [Public rate](/revhero-docs/it/assistenza/glossary/p.md) · [Rate shopping](/revhero-docs/it/assistenza/glossary/r.md) · [What RoomPulse shops](/revhero-docs/it/roompulse/shopping-coverage.md) *** ## Merchant Model Un accordo di vendita in cui l'ospite paga l'OTA al momento della prenotazione, e l'OTA paga te dopo il soggiorno. L'OTA trattiene il denaro e gestisce il pagamento. In questo modello le tariffe sono di solito net rates concordate con l'hotel. **Vedi anche:** [Net rate](/revhero-docs/it/assistenza/glossary/n.md) · [Margin](#margin) · [Markup](#markup) · [OTA](/revhero-docs/it/assistenza/glossary/o.md) *** ## MetaRadar (RoomPulse) La schermata di RoomPulse che mostra quali channel vendono il tuo hotel sotto la tua stessa tariffa diretta, su diversi channel metasearch e diversi mercati. Usala per scoprire dove la tua tariffa viene scavalcata al ribasso, e in quali date. **Vedi anche:** [Metasearch](#metasearch) · [Undercut](/revhero-docs/it/assistenza/glossary/u.md) · [Rate parity](/revhero-docs/it/assistenza/glossary/r.md) · [MetaRadar](/revhero-docs/it/roompulse/metaradar.md) *** ## Metasearch Un sito che confronta i prezzi dello stesso hotel tra i channel, invece di vendere la camera direttamente. Google, Trivago e Kayak sono esempi. L'ospite viene mandato al channel che sceglie. Il metasearch è il punto in cui un problema di parity diventa visibile a un ospite, perché il prezzo di ogni channel per il tuo hotel è mostrato uno accanto all'altro. **Vedi anche:** [MetaRadar](#metaradar-roompulse) · [Rate parity](/revhero-docs/it/assistenza/glossary/r.md) · [OTA](/revhero-docs/it/assistenza/glossary/o.md) *** ## MICE (Meetings, Incentives, Conferences and Exhibitions) Il segment del turismo business costruito intorno agli eventi. Le prenotazioni MICE sono di solito gruppi che hanno bisogno anche di spazi per riunioni o eventi. Il MICE è prezioso perché una sola prenotazione produce ricavi camera, ricavi di food and beverage e ricavi di spazi allo stesso tempo. Richiede però tariffe negoziate e prenota con molto anticipo, quindi confrontalo prima con la tua domanda individuale tramite una displacement analysis. **Vedi anche:** [Group booking](/revhero-docs/it/assistenza/glossary/g.md) · [Displacement analysis](/revhero-docs/it/assistenza/glossary/d.md) · [Hotel market segments](/revhero-docs/it/assistenza/glossary/h.md) · [Negotiated rate](/revhero-docs/it/assistenza/glossary/n.md) *** ## MinLOS (Minimum Length of Stay) Una restriction che fissa il numero minimo di notti che un ospite deve prenotare su una data. Usalo per proteggere le date di alta domanda, per evitare che soggiorni brevi frammentino le tue notti di picco, e per spingere gli ospiti verso prenotazioni più lunghe e più redditizie. Ne esistono due tipi, e si comportano in modo molto diverso. **1. Soggiorno minimo all'arrivo.** La regola vale per gli ospiti che fanno il check-in in quella data. Le altre date di arrivo non sono toccate. Imposta un MinLOS di 3 notti all'arrivo per il 2 agosto. Una prenotazione dal 2 al 5 agosto viene accettata. Una prenotazione dal 2 al 3 agosto viene rifiutata. Le prenotazioni dall'1 al 2 agosto o dal 3 al 4 agosto non sono toccate. **2. Soggiorno minimo through.** La regola vale per qualsiasi soggiorno che comprende quella data, indipendentemente da quando l'ospite arriva o parte. Imposta un MinLOS through di 3 notti sul 16 agosto. Le prenotazioni 14–17, 15–18 e 16–19 agosto sono tutte accettate. Una singola notte il 16 agosto, o 16–17 agosto, viene rifiutata. | | Soggiorno minimo all'arrivo | Soggiorno minimo through | | ------------------------- | -------------------------------------------- | ------------------------------------------- | | Si applica a | Soggiorni che iniziano nella data | Soggiorni che comprendono la data | | Effetto sulle date vicine | Nessuno | Tocca ogni soggiorno che attraversa la data | | Flessibilità | Più flessibile | Meno flessibile | | Uso comune | Controllare i check-in in un giorno di picco | Proteggere una data chiave | **Vedi anche:** [MaxLOS](#maxlos-maximum-length-of-stay) · [Length of stay](/revhero-docs/it/assistenza/glossary/l.md) · [CTA](/revhero-docs/it/assistenza/glossary/c.md) · [Yield management](/revhero-docs/it/assistenza/glossary/y.md) *** ## Month (Budget Month) Un mese di calendario usato come unità per budget, forecast e reportistica. Stai esaminando settembre. Ogni cifra di budget per settembre — room nights, ricavi, occupancy, ADR, RevPAR — viene confrontata con i dati actual, on the books, di forecast e dell'anno scorso per lo stesso mese. Il budget month è ciò che rende possibile il confronto fra mesi e fra anni. **Vedi anche:** [Budget](/revhero-docs/it/assistenza/glossary/b.md) · [Target](/revhero-docs/it/assistenza/glossary/t.md) · [Forecast](/revhero-docs/it/assistenza/glossary/f.md) · [LY actual](/revhero-docs/it/assistenza/glossary/l.md) *** ## MPI (Market Penetration Index) La tua occupancy confrontata con l'occupancy media del tuo comp set, espressa come indice. **MPI = la tua occupancy ÷ occupancy del comp set × 100** La tua occupancy è 80%. Il comp set ha una media del 70%. MPI = 80 ÷ 70 × 100 = 114. | MPI | Cosa significa | | --------- | --------------------------------------------- | | Sopra 100 | Stai prendendo più della tua quota di domanda | | 100 | Stai prendendo la tua quota equa | | Sotto 100 | Stai prendendo meno della tua quota | L'MPI ti dice se stai vincendo sui volumi. Leggilo accanto all'ARI, che ti dice se stai vincendo sulla tariffa. Un MPI basso con un ARI alto significa che stai prezzando a premium; un MPI alto con un ARI basso significa che stai comprando occupancy. **Vedi anche:** [ARI](/revhero-docs/it/assistenza/glossary/a.md) · [RGI](/revhero-docs/it/assistenza/glossary/r.md) · [Comp set](/revhero-docs/it/assistenza/glossary/c.md) · [Fair market share](/revhero-docs/it/assistenza/glossary/f.md) · [Occupancy](/revhero-docs/it/assistenza/glossary/o.md) *** **Questa pagina ti è stata utile?** Se qui qualcosa è sbagliato, poco chiaro o manca, scrivi a [support@revhero.com](mailto:support@revhero.com?subject=Manual%20feedback%20%5Bit%5D%20support%2Fglossary%2Fm.md) e indica questa pagina: `support/glossary/m.md`. Dicci che cosa ti aspettavi di trovare — è la parte che possiamo correggere.